Collecte et Utilisation des Données

Nous collectons vos informations personnelles uniquement dans le cadre de la prestation de nos services d'optimisation fiscale. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

• Informations d'identification (nom, adresse, numéro de téléphone) pour établir votre profil client
• Données financières et fiscales nécessaires à l'analyse de votre situation
• Correspondances électroniques pour maintenir un historique de nos échanges
• Informations de connexion pour sécuriser l'accès à votre espace personnel
• Cookies techniques pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site

L'utilisation de vos données se limite strictement à l'amélioration de nos services, la personnalisation de nos recommandations fiscales, et la communication concernant votre dossier. Nous pouvons également utiliser des données anonymisées pour améliorer nos processus internes.

Partage des Informations

Vos données peuvent être partagées uniquement dans ces situations précises :

• Avec les autorités fiscales canadiennes lorsque la loi l'exige
• Avec nos partenaires professionnels certifiés travaillant sur votre dossier
• En cas d'audit ou de contrôle réglementaire avec votre autorisation préalable
• Avec nos prestataires techniques sous contrat de confidentialité strict

Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes :

• Droit d'accès : consultez toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corrigez les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demandez la suppression de vos données sous conditions
• Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données
• Droit de limitation : restreignez l'utilisation de vos informations

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrables et vous fournirons une réponse détaillée.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés hébergés au Canada avec certifications ISO
• Accès aux données limité aux seuls employés autorisés
• Sauvegardes automatiques et plans de récupération des données
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
• Formation continue de notre équipe aux meilleures pratiques de sécurité

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables au secteur financier.

Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf si vous nous demandez de les conserver plus longtemps pour des raisons légitimes. Vous recevrez un préavis avant toute suppression définitive.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont traitées et stockées exclusivement au Canada. Si des transferts internationaux s'avéraient nécessaires pour des raisons techniques spécifiques, nous vous en informerions préalablement et mettrions en place les garanties appropriées.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous notifierons toute modification substantielle par email et mettrons à jour la date de dernière révision.

Les changements mineurs seront publiés directement sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.